中企亟待塑造極具吸引力的全球雇主品牌,如何用紮實專業行動樹立中企形象|CDP集團論壇摘錄

近期，由CDP集團主辦的「中國創造·造福世界——中企全球化雇主品牌建設」論壇在線上順利舉辦。

為幫助出海中企樹立形象，CDP集團邀請到傳音控股海外人力資源負責人於光遠、一麟國際董事長曾力，與CDP集團全球海外業務負責人於曉紅三位行業大咖齊聚一堂，分享建設好中企全球雇主品牌的專業建議。

發揮自身優勢，用紮實專業行動樹立中企形象

全球化趨勢下激烈的競爭本身讓企業品牌更難脫穎而出，社交媒體的高度發達也使信息掌握差距逐漸縮小，出海的中企想要在世界市場上開拓土地，提前布局建設全球化雇主品牌無疑是當務之急。

一麟國際董事長曾力：

中企在國際市場上的積累不夠，中資企業大部分品牌意識以及品牌建設結果不是特別理想，高端品牌形象的塑造以及本地社會責任履行做的不夠好。根本上來說，是我們國際化人才的缺乏，全球化經營時間較短，人才積累遠遠趕不上企業發展的需要。

傳音控股海外人力資源負責人於光遠：

首先要對出海國家和市場有敬畏心;其次要去當地做充分的調研;第三要提供適合當地消費市場的產品;最後就是要充分利用當地資源，文化要做到相互融合。

CDP集團全球海外業務負責人於曉紅：

製定各個國家公司內部政策、薪酬福利體系、全球用工合規都需要浸入在當地國家的財務、稅務、法務和人力資源管理，要有充分調研才能進一步配合業務部門在當地開展業務，避免踩坑。

出海中企在合規上投入增多，表現更加成熟

CDP集團全球海外業務負責人於曉紅：

大家都是業務先行，出問題再想解決辦法的思路。這樣浪費很多人力物力，尤其是對雇主品牌會產生很大負面影響。業務開展要合規、財務稅務要合規、雇傭員工要合規、各國數據安全信息要合規，企業想成為最終受益者，要有責任和義務去維護全球發展的秩序，降低全球化摩擦，才能在當地有良好的品牌影響力。

一麟國際董事長曾力：

關於合規這個問題，企業是又愛又恨。因為所謂的合規代表很多規矩，會對企業的行為產生很多的約束，加上新的合規法規等內容企業還比較陌生，不小心違規會有代價和風險，而有些代價和風險又是非常沈痛的。

但企業經營是效益第一，有很多企業難免會有一種僥幸心態，那麽多風險點一定會發生嗎?可不可以不把它放在第一位?有些業務人員會說，如果要把合規放在第一位，業務很難開展。

尤其是中國企業，在改革開放成長的過程中沈澱還不太夠，有很多企業還不能真正的完全以企業自身的實力，在全球行業裏占有一席之地。

如果中企還習慣於用「勤奮」這樣的一些非核心能力，在做經營的情況下，與合規的矛盾點會更多。但企業的全球化是企業升級、能力提升的一個非常好的契機，不僅要考慮企業的商業行為，也要考慮企業的中長期發展，健康成長和能力提升，盡可能的把合規放在更高的高度，和更前的位置上去，這是我的看法和觀點。

傳音控股海外人力資源負責人於光遠：

傳音本身在海外有業務，所以我們是切身感受的，合規既然有規定規章，就沒有那麽自由。但在海外拓展業務的時候，很多的時候要去打破規則，需要很大的自由，在這種自由和不自由之間就會天然的形成沖突。

經常有業務同事說起，如果按照合規要求，沒法做業務，存在一些相對消極的思想。對業務的開拓和公司的運營管理，產生非常大的影響。

從另外一個角度來講，要考慮企業的中長期發展，如果先做短期的項目，時間足夠短的話，受合規約束會比較小。但如果以中長期作為企業發展的目標，在某個國家或者某一個市場做長期深耕，建立一個比較深厚的商業品牌形象，確實還需要在合規方面投入更多的精力。

從這幾年的情況來看，在海外的中資企業越來越多，當地政府也越來越重視，在我看來有兩個方向比較受重視：

第一是公司的規模，當企業到某個國家做生意做業務，規模最開始的時候是比較小，逐漸的規模會越來越大，也就會被越來越多的當地政府和組織機構發現和關註，勢必就會列入調查或關註目標名單裏面，企業就會面臨越來越多的跟政府機構的溝通，面臨一些材料和報告的遞送情況。在發達國家和經濟發展比較健全的一些國家，遇到這種情況是比較多的。

第二是很多國家和區域的合規管理越來越規範，從以前法律上沒有那麽特別明確，到現在出了一些新的法律條款，修改修正，同時在企業管理的公司法和企業法的製度上，要求也越來越規範，使得企業在經營上，財務報告上，運營信息的披露上，也變得越來越嚴謹。

從這種觀察來看，我們發現出海的中資企業在當地的法務人員，尤其是自己企業所擁有的法務人員，法務部門的建設越來越多了。許多公司都是建設自己法務部門的同時在外部有合作的律師和律所，能看得到很多的中資企業在這方面是越來越規範，也越來越成熟。

目前的現狀是，企業都在積極不斷的消滅各個風險，把所有的風險點盡量降低。

中企出海避坑實踐案例分享

傳音控股海外人力資源負責人於光遠：

從我個人感受和過往工作經歷來看，如果要去開拓海外的新市場，首先要先做調研，先去了解信息的來源，比如傳音商務部的平臺是一個非常好信息渠道。

其次是每來到一個新的國家或地區，就要主動了解這個國家的相關信息。可以通過比如當地的一些華商組織，當地的分支或企業，同時也可以參與一些海外論壇，比如今天CDP舉辦的中企全球化雇主品牌建設論壇。掌握的信息越多，判斷起來就有更多的依據，同時會有更高概率的成功。

另外一方面要嚴格遵守當地的法律法規，包括勞動法、稅法、企業經營法，各種各樣的法律法規，除了要了解，同時也是需要去遵守的。

有一些行業內約定俗成的規矩，或者說一些習慣，可能在網上查不到，是需要到當地實實在在的進行實地了解。

舉個例子，比如我們在一些南亞國家，招一些本地的中高層管理人員，這種本地管理人員會要求配車，給家屬購買醫療保險，包括提供各種各樣的補貼，可能租房子交通，甚至洗衣服的費用都要提供，這是行業內約定俗成的一些習慣，在法律上面是不會寫的。這都需要企業去實地了解，增加在當地招聘人才的一些吸引力。

還有一點非常重要，要遵守當地的人情和風俗習慣。中資企業如果能夠跟當地的文化融合到一起，會讓當地的其他企業，尤其當地的雇員有非常良好的感受。

比如企業對宗教信仰的認同和包容，有一些穆斯林的國家或者阿拉伯的國家，每天要禮拜，通常情況下會在辦公室裏面設立專門的一間禮拜室，給本地雇員定期做禮拜的。這樣的公司就是一個很本地化的公司，雇員就會很認可這個公司。

一麟國際董事長曾力：

較早時期，走出國門的中企為海外當地的發展做出了很突出的貢獻，但國際形勢總在變，當規則變化時，對企業來講是很大的挑戰。

比如長期穩定經營的企業，團隊、客戶、網絡設備都還在海外，應收賬款還沒有收回來，業務就戛然而止。這對於很多企業來講，不是簡單的一句決策。

面對變化，企業如何判斷和選擇?這時要有一種推演的能力，推演了之後，如果認為是對的，能夠承擔後果，那就可以做出決策;推演了之後覺得可能是錯的，作為企業無法承擔這樣的後果，因為企業要對所有的員工承擔重要的責任，這種情況下，需要企業的最高決策做出最終決策，這並不完全是專業化的問題。

從專業的維度上來講，絕大部分企業的法務工作者、合規工作者，以及企業的合作機構，都會給企業做出足夠的充分的提示，最主要的考驗還是企業的最終決策。

CDP集團全球海外業務負責人於曉紅：我分享一個真實的案例，有一個中企客戶，外派員工拿著商務的簽證到了印度國家去工作，被查到後員工就被遣送回國了。

合規方面，如果沒有尊重當地國家對於工作權利的規定，存在僥幸的心理，是有非常大的風險的。如果一旦被稽查到，其實不單單影響員工個人的問題，往往還影響著企業的雇主品牌，有可能這家公司從此以後就會被禁止到這個國家去發展業務。當地國家的工作簽證規定一定要遵守，如何給員工去頒發這些簽證，拿到這些簽證一定要遵從當地國家的規章製度，這樣才能避免踩坑。

中企亟待塑造極具吸引力的全球雇主品牌

傳音控股海外人力資源負責人於光遠：

從本地化和全球化結合的角度講，要讓本地的員工有更多感受，會有統一的企業文化輸出和標誌性物品，也會有跨文化交流，把當地文化與東方文化結合。同時還有一些海外本地公益項目，在整個社會層面塑造非常好的反響，員工也會更認同這家企業。

一麟國際董事長曾力：

在海外無論是產品服務的品牌，還是雇主品牌，第一關還是解決知名度的問題，然後再談美譽度和忠誠度。要有意識地去策劃，讓大家看到企業在這個市場發展的不錯。

CDP集團全球海外業務負責人於曉紅：

在塑造雇主品牌的方面非常關鍵的是包容性、年輕化、創新力、靈活性、本土化等，這些屬性可以打造極具吸引力的全球雇主品牌。要充分考慮員工的需求，對不同的國籍、種族、宗教、信仰的員工做出充分的尊重和一定的讓步。