一、客户简介
客户名称：瑞尔集团（瑞尔齿科）行业：口腔医疗服务简介：瑞尔集团是中国高端民营口腔医疗服务龙头，成立于1999年，2022年于港交所上市（股票代码：06639.HK），市值超80亿港元。集团在全国15个城市布局111家直营口腔医院及门诊，服务覆盖患者全生命周期，是中国首家上市的口腔连锁医疗机构。

二、客户面临的痛点与挑战

1. 数据分散与效率低下：

o 全国3800名员工分散于110+门店，主数据不规范，线下手工整理薪资信息耗时且易错；

o 考勤数据需人工处理，15个城市考勤标准差异大，合规风险高。

2. 薪资核算复杂性：

o 固定薪资：15套地区性计算规则（如21.75天/计薪日/排班制），津补贴算法不统一；

o 浮动薪资：500+种绩效方案，佣金计算参数多、政策频繁调整，手工Excel核算错误率超10%。

3. 管理监控缺失：

o 总部难以实时监控全国薪酬数据，报表格式混乱，算薪逻辑不透明；

o 部分门店薪资政策与劳动法冲突（如加班费、假期扣款）。

三、解决方案&项目成果
解决方案：

1. 薪酬体系重构：

o CDP专家团队3个月内梳理全国1000+套算薪逻辑，统一为1套固定薪资规则+标准化浮动绩效框架；

o 对接SAP系统，实现薪资数据自动化流转，保留原有IT资产价值。

2. 全流程数字化监控：

o 搭建HCM一站式平台，集成员工主数据、考勤、薪资模块，实现15城数据实时同步；

o 生成可视化报表（如Gross/Tax/Net薪资结构），总部可在线追踪各门店算薪全流程。

3. 合规与效率升级：

o 内置劳动法合规引擎，自动校验加班费、假期政策，风险预警准确率99%；

o 绩效奖金计算参数配置化，支持政策动态调整，响应速度提升80%。

项目成果：

· 效率突破：

o 薪资核算周期从10天缩短至3天，错误率从10%降至0.5%；

o HR事务性工作量减少70%，释放资源聚焦战略人才管理。

· 管理升级：

o 全国薪资数据线上化率100%，15城考勤标准统一合规；

o 梳理出500+套绩效方案，管理复杂度降低90%。

· 战略价值：

o 支持集团上市后规模化扩张，新门店系统部署周期缩短；

o 为“集团化、品牌化、连锁化”战略提供数字化底座，人效比大大提升。

四、项目价值认可：“CDP的HCM一站式方案不仅解决了瑞尔‘千人千面’的算薪难题，更将人力资源从成本中心转型为效率引擎。3个月整合千套薪资逻辑、15城数据全透明，这是口腔医疗行业数字化管理的里程碑。”